“海内跟团游的问题很是多,但许多问题不是出在旅行社身上。”中国旅行社协会秘书长孙桂珍告诉记者。
“八块钱游桂林,你相信吗?有知识的人都知道这是骗局,并且正规旅行社不会做这种事。我们视察发明背后的运营方,其实是一家基础没有旅行社资质的汽车公司。而据视察推算,类似无资质经营旅行社效劳的机构,全国另有几十万家。”孙桂珍在9月8日世界旅游联盟·湘湖对话上,接受经济视察网专访时提到。
临近中秋、十一出行之际,各地旅游局响应文化和旅游部招呼,继续增强整治“低价团”的行动。
据昆明公安局旅游警察支队支队长杨荣彪介绍,“低价游”团伙分工明确。其中,通过低团费甚至“0团费”的噱头组团,然后由地接社卖力带团旅游及引导到购物店消费,购物店提供商品及回扣。在8月9日破获的案件中,旅行社可从购物店最高拿到90%的回扣。
事实上,国家高度重视旅游低价团乱象,国务院办公厅于2016年2月4日下发并实施《国务院办公厅关于增强旅游市场综合监管的通知》。而关于零负团费的问题,原国家旅游局还相继提倡过“秋冬会战”、“夏季风暴”、“利剑行动”等一些列整治运动。
“国家关于低价团攻击很是的严格,并且是协同十几个部委。”孙桂珍体现,另有一个被忽视的问题在于,许多公司没有旅行社资质却在做旅行社生意。之前提的的汽车公司,其利润0.5%都不到。这种恶性竞争严重影响行业效益和效劳水平,最终背锅的照旧旅行社。
旅行社协会的数据显示,全国有30000多家具有资质的旅行社。但不少培训机构或民间俱乐部,同样保存具有经营性质的“访学”、“旅游”业务。据孙桂珍透露,这些企业的工商信息大多无旅行社业务的许可,难以被相关部分监管。
据了解,通常申请旅行社资质的公司,在取得企业法人营业执照后,需要在旅游行政治理部分指定银行中,选择一家银行签订质量包管金存款协议书,开设包管金专用账户并交存20万元旅行社质量包管金,并且要在成团前,为出行者提供专门的包管和在国家旅游效劳热线签订条约。
孙桂珍体现,但许多机构不会遵循这些流程,客户也并不知情。